환불 및 취소

적용 구매

이 정책은 Stripe를 통해 처리된 Tarotop 웹 구독과 일회성 credit 팩 구매에 적용됩니다. 다른 스토어에서 구매한 경우 해당 스토어의 환불 절차도 적용됩니다.

다음 갱신 전에 Stripe 결제 포털에서 적격 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 향후 갱신을 막으며, 일반적으로 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 접근 권한은 유지됩니다.

첫 웹 구독 또는 일회성 credit 팩 구매는 결제 후 7일 안에, 유료 전용 기능을 사용하지 않았고 구매한 credit을 쓰지 않았다면 환불을 요청할 수 있습니다. 이는 법정 권리를 대체하지 않는 추가 정책입니다.

중복 청구, 무단 청구, 합리적으로 해결되지 않은 기술 문제로 접근이 막힌 경우, 또는 강행 소비자 구제가 적용되는 경우 빠르게 연락하세요. 계정 이메일, 결제 참조, 구매일, 간단한 설명을 포함하고 카드 전체 번호는 보내지 마세요.

리딩, 구독 접근, credit은 즉시 제공될 수 있는 디지털 서비스입니다. 즉시 제공을 요청하거나 디지털 혜택을 사용하면 법정 취소 또는 철회 지위가 지역 법률이 허용하는 범위에서 달라질 수 있습니다.

리딩의 스타일, 상징 또는 결과는 보장이 아닙니다. 해석에 동의하지 않는 것만으로 디지털 서비스의 결함이 입증되는 것은 아닙니다.

완전한 요청은 보통 영업일 기준 5일 안에 검토하려고 합니다. 환불이 승인되면 가능한 경우 원 결제수단으로 반환하며, 실제 표시 시점은 은행이나 결제 제공자가 결정합니다.

알 수 없는 청구가 있으면 Tarotop과 결제 제공자에게 즉시 연락하세요. 의심되는 사기를 조사하는 동안 관련 계정을 정지할 수 있습니다.

EEA, 영국 및 기타 지역 사용자는 디지털 서비스에 대해 법정 취소, 환불, 수리 또는 가격 인하 권리를 가질 수 있습니다. 지역 법률이 더 강한 권리를 주면 그 법률이 적용됩니다.

취소 도움 또는 환불 요청은 제목을 'Refund request'로 하여 [email protected] 으로 보내주세요.